Atraso na entrega do relógio Garmin Forerunner 970 e descaso no atendimento SAC

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

13/10/2025 às 21:43

ID: 229255755

Fiz uma aquisição, no dia 23/09/2025, de um relógio Garmin, modelo Forerunner 970 cinza, no valor de 4.599,9 + 60,00 frete
(Sedex).
Previsão de entrega: 29/09/2025

Hoje é dia 13/10/2025 e o produto que adquiri não me foi entregue. 15 dias após o prazo final de entrega. E nada de entrega.

A empresa sabe apenas colocar a culpa nos correios mas não faz absolutamente nada para resolver o problema da entrega.

Atendimento SAC da empresa é uma lástima. Culpam os correios, não tomam providência nenhum. Isso quando respondem. Total descaso. Zero respeito pelo cliente. Parece q eu comprei o relógio dos correios.

Ingressarei com uma ação judicial porque empresa assim, que desrespeita o cliente, deve responder judicialmente pelos prejuízos.

Esse relógio seria um presente de aniversário para minha esposa. E até hoje não chegou.

Tenham cuidado. Não recomendo !

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Consideração final do consumidor

06/01/2026 às 12:50

Poderia ser mais claro nas explicações

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8