Resolvido

Produto não entregue e falta de retorno sobre código de rastreio e estorno

VBRASIL

cidade: Santo André

O que aconteceu

Fiz uma compra direto pelo site vbrasil porem deu algum erro n entega entrei em contato com ele ele falaram q ia mandar outro produto e iria me enviar outro e mandar o código de rastreio porem n mandarão e quan entro em contato p fa sobre isso eles fazem pouco caso e n mandam nem o código de rastreio e nem faz o estorno

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. VBRASIL respondeu

    14/07/2026 às 14:56

    Bom dia!! Esta compra foi realizado em um site de um Distribuidor VBrasil, não o site oficial! Chame nossa equipe por esse WhatsApp para que possamos resolver o caso: (19) 97105-1210

  2. Consumidor respondeu

    14/07/2026 às 15:16

    Foi sim comprado pelo site oficial até nisso vcs vão mentir.

    Ja falei por esse telefone e não resolvi

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Nom atendimento só demora um pouco