Atendente do quiosque Mundo di Chocolate prestando mau atendimento no Central Park
Respondida
Vargem Grande Paulista - SP
27/01/2026 às 19:16
ID: 239012103
Estou aqui no shopping central park e fui nesse quiosque primeiro não tinha ninguém para atender fiquei alguns minutos esperando, seguindo a atendente estava batendo papo na loja do lado e terceiro não fez nenhuma questão de se desculpar péssimo atendimento. Esse quiosque mundo di chocolate os produtos são bons porém essa atendente deixou a desejar no atendimento
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 09:52
Olá, tudo bem?
Antes de tudo, queremos te pedir sinceras desculpas pela experiência que você teve na nossa unidade do Shopping Central Park.
Esse não é, de forma alguma, o padrão de atendimento que buscamos entregar e ficamos realmente tristes em saber que não conseguimos te proporcionar uma experiência positiva, principalmente em um momento que deveria ser leve e especial.
Agradecemos muito por você ter compartilhado isso com a gente. Seu feedback é extremamente importante e já foi direcionado para o responsável da unidade, para que situações como essa não voltem a acontecer.
Ficamos felizes em saber que você gosta dos nossos produtos e, por isso, gostaríamos de te convidar a nos dar uma nova oportunidade! Preparamos um voucher especial para você, como forma de carinho e também de nos desculparmos pelo ocorrido.
Você pode, por gentileza, nos informar um número de WhatsApp para que possamos te te enviar o voucher e falar com você de forma mais próxima?
Esperamos ter a chance de te proporcionar uma experiência muito melhor na próxima visita!
Com carinho,
Equipe Mundo Di Chocolate