Atendente do quiosque Mundo di Chocolate prestando mau atendimento no Central Park

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, queremos te pedir sinceras desculpas pela experiência que você teve na nossa unidade do Shopping Central Park.

Esse não é, de forma alguma, o padrão de atendimento que buscamos entregar e ficamos realmente tristes em saber que não conseguimos te proporcionar uma experiência positiva, principalmente em um momento que deveria ser leve e especial.

Agradecemos muito por você ter compartilhado isso com a gente. Seu feedback é extremamente importante e já foi direcionado para o responsável da unidade, para que situações como essa não voltem a acontecer.

Ficamos felizes em saber que você gosta dos nossos produtos e, por isso, gostaríamos de te convidar a nos dar uma nova oportunidade! Preparamos um voucher especial para você, como forma de carinho e também de nos desculparmos pelo ocorrido.

Você pode, por gentileza, nos informar um número de WhatsApp para que possamos te te enviar o voucher e falar com você de forma mais próxima?

Esperamos ter a chance de te proporcionar uma experiência muito melhor na próxima visita!

Com carinho,

Equipe Mundo Di Chocolate