O que aconteceu
Fiz a contratação do serviço do CLICKMASSA e haviam me dito sobre uma cláusula de reembolso no momento do fechamento. Além disso, foi prometido uma integração adicional de forma gratuita como bônus do fechamento.
Fiz 2 indicações de amigos para a plataforma, e foi me dito que essas indicações seriam bonificadas, coisa que não aconteceu. A intregação com o clickup não aconteceu também. e Além disso a plataforma apresentou diversos bugs e desconexões. Após isso, acionei a cláusula do reembolso no final de novembro e foi me dito que aconteceria. Porém fazem duas semanas que o suporte não me responde mais
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
VECTAX respondeu
22/12/2025 às 14:06
Peço desculpas pelo ocorrido, nosso prazo para reembolso e de 7 dias mais tivemos problemas com o nosso gateway de pagamento sobre as comissões feitas hoje via pix.
agradeço a sua compreessão muito obrigado pelas indicações e se desejar voltar posso lhe dar um testes gratis de 6 meses com a api oficial e aplicativos agora estão ok.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Após a reclamação, o problema do reembolso foi resolvido