Respondida

falta de resposta SAC

Vedacit - Otto Baumgart

cidade: Leme

O que aconteceu

Falta de atendimento no SAC para pós obra, uso de produto com marcas no concreto

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4

Interações da reclamação

  1. Vedacit - Otto Baumgart respondeu

    29/10/2026 às 14:53

    Prezado Guilherme,

    Sentimos muito pela situação relatada e agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar o seu caso.

    Tentamos contato por meio do telefone informado nesta plataforma, porém não obtivemos sucesso. Para dar andamento à tratativa, encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações complementares que serão importantes para a análise da ocorrência.

    Ficamos no aguardo do seu retorno para prosseguirmos com as verificações necessárias e buscarmos a melhor solução para o seu atendimento.

    Atenciosamente,

    SAC VEDACIT