Resolvido

Faltaram 3 baldes na minha compra e a loja não resolve

Vedacit - Otto Baumgart

cidade: Andradina

O que aconteceu

Fiz uma compra nesta loja e veio faltando e itens. Comprei 20 baldes de um produto impermeabilizante e entregaram somente 17. Não devolvi a compra pois precisa atender um cliente urgente. Já tentei varias vezes entrar em um acordo mas só fazem promessas e não cumprem

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vedacit - Otto Baumgart respondeu

    13/10/2026 às 12:04

    Prezado Gilberto,

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de apurar a ocorrência relatada.

    Informamos que o caso foi analisado e as devidas providências foram adotadas internamente para a regularização da situação apontada.

    Também realizamos tentativas de contato por telefone e WhatsApp para compartilhar a conclusão da análise, porém não obtivemos retorno. Por esse motivo, encaminhamos um posicionamento formal com todos os detalhes da tratativa para o e-mail cadastrado.

    Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    SAC VEDACIT

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito agradecido por ter solucionado meu problema, fui contato por pessoas integras e sensibilizadas com meu problema, que resolveram da melhor forma possivel. Muito satisfeito