Péssima prestadora de serviço.

Não resolvido
São Paulo - SP
04/08/2026 às 15:28
ID: 255604645
Péssima prestadora de serviço, descaso total com o condomínio, deveriam dar a prestação de serviço ao condomínio até a finalização do contrato e não está sendo feito o que está em contrato. Estão mandando qualquer funcionário e quantidades menores. Nosso condomínio está totalmente sujo por falta de funcionários que a
Empresa deveria enviar. Um descaso não recomendo essa empresa.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 15:54
Puxa vida, sentimos muito que a percepção durante esse processo de encerramento contratual tenha sido essa.
Toda a transição vem sendo devidamente acompanhada e assistida pelos representantes legais do condomínio, com os quais a Vedraga mantém comunicação durante o período de encerramento da prestação dos serviços.
Ressaltamos que nenhuma obrigação contratual foi desrespeitada pela Vedraga. A empresa permanece conduzindo o processo de acordo com as condições estabelecidas em contrato, inclusive quanto à organização operacional e às providências necessárias até a conclusão formal da relação contratual.
Sabemos que períodos de transição podem gerar percepções diferentes sobre a operação, especialmente diante de ajustes de equipe e de rotina. Ainda assim, todas as medidas adotadas vêm sendo conduzidas de maneira responsável, documentada e em alinhamento com os representantes do condomínio.
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 13:16
Nosso condomínio está imundo, sem funcionários para fazer o serviço. Não está sendo cumprido não.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 13:17
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/08/2026 às 13:24
Puxa vida, que pena!
Agradecemos o feedback construtivo e as pontuações contratuais!
Atenciosamente,
Equipe Vedraga