Cobranças indevidas no cartão de crédito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/07/2025 às 10:24

ID: 222214329

Olá,


No dia 14/07/2025 foi cobrado em meu cartão de créditos valores com nome dessa empresa.

Pg *Vega Checkout Bill
- R$ 59,34
Pagamento
22h13


Pg *Vega Checkout Bill
- R$ 33,71
22h13

Por pesquisa achei informações de que dados de usuários são vazados por causa de um brecha no sistema de vocês.
Não reconheço essas compras e solicitos análise e estorno dos valores.

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Resposta da empresa

16/07/2025 às 11:17

Olá Philip, bom dia!

Conforme conversamos pelo whatsapp, dei prosseguimento a sua solicitação, assim que finalizar te dou um retorno.

Att.

Consideração final do consumidor

18/07/2025 às 14:18

Problema foi resolvido.

Foram super ágeis na resolução, valor foi estornado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10