O que aconteceu
Boa noite, meu nome é Edilaine fiz uma solicitação de empréstimo na conta de luz no dia 11/09/26 só que até agora o dinheiro não cai na conta. Já mandei msg no whatszap ninguém me responde. Gostaria de saber como está o andamento deste empréstimo
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4Interações da reclamação
VEGA CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA respondeu
15/09/2026 às 15:41
Olá, Edilaine, boa tarde!
Obrigado por registrar sua manifestação. Pedimos desculpas pela demora no retorno nosso canal de atendimento apresentou uma instabilidade nos últimos dias e ficamos sem conseguir responder às mensagens recebidas pelo WhatsApp.
Já entramos em contato com você por telefone e passamos todas as informações sobre o andamento da sua solicitação. Ficamos felizes que a situação tenha sido esclarecida.
Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento para qualquer nova dúvida.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Eu achei ótimo, pq obtive resposta rápido