Reclamar dessa empresa

Ibicuí - BA

02/08/2026 às 19:17

ID: 255440109

Fiz uma simulação de empréstimo hoje na conta de luz disse qui amanhã vai fazer análise será qui eu tou falando com essa empresa mesmo eu não preciso sabe urgente

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 18:17

Olá, Elves! Tudo bem? Fique tranquilo, vamos esclarecer para você ficar 100% seguro.

O que você fez foi uma simulação de crédito, e a proposta NÃO foi aprovada na análise. Isso significa que não houve contrato, nenhum empréstimo foi contratado e nenhum valor foi liberado.

Ou seja: não existe nenhuma dívida em seu nome e nada será cobrado na sua conta de luz. A cobrança na fatura só aconteceria se o crédito fosse aprovado, assinado por você e depositado o que não ocorreu.

Pode ficar totalmente tranquilo. Qualquer dúvida, estamos à disposição pelo nosso atendimento.