Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido.

Fiz uma compra da empresa no dia 06/08 e desde então quando consulto o pedido na página da loja mostra apenas a mensagem "Estamos preparando estes itens para envio.". Porém , já se passaram mais de 15 dias e além do status não se alterar, também não responderam a um e-mail que enviei no dia 14/08 cobrando uma posição. Ou seja, com certeja caí num [Editado pelo Reclame Aqui]! Já pedi o extorno da compra no meu cartão de crédito, porém o banco ainda não confirmou também a operação.

Resumo: NUNCA COMPREM NADA DESTA EMPRESA!!!