Incidente ao desembarcar/negligência
Não respondida
Fortaleza - CE
30/06/2026 às 10:56
ID: 252679503
Tive um incidente no dia 24 deste mês com um dos seus ônibus a serviço do transporte público, especificamente, a linha 1074 antônio bezerra/unifor, pelo horário das 8:46, na parada da antônio sales, esquina com a rua dr. José lourenço. Ao chegar ao meu ponto, em frente ao fórum clóvis beviláqua, no momento da decida o motorista, de forma displicente, fecha a porta sobre meu braço e perna direitos, e em seguida, arranca com o ônibus, apenas parando após o grito dos transeuntes e passageiros em frente ao ponto, saindo sem mais nem menos. Por vezes tentei ligar para o número responsável pelas reclamações (*****), mas sem sucesso. Na manhã do dia 29, ligo para o número *****, para reclamações gerais, disponiblizado pelo município, e a atendente me informa que o prazo para abrir uma reclamação quanto ao ocorrido é de apenas 3 dias, ou seja, na data correspondente ao dia 27, este sábado. Me foi informado o mesmo número para o qual tentei ligar anteriormente (*****), e novamente o fiz, para somente chegar ao mesmo resultado. Venho registrar, portanto, junto ao reclame aqui, para que se documente e não passe em branco