Vegas Leilões age de má fé

Question

Vegas leilões coloca bens para serem leiloados pela justiça, mas no edital não expõe que os produtos arrematados e pagos a vista podem demorar de 30, 60 dias ou mesmo o leilão ser embargado. A falta de transparencia prejudica os compradores. A empresa ao efetuar atendimento no qual tentei por inumeras vezes, não da explicações e apenas após o pagamento, é que informam o prazo que na verdade nao existe, pois depende da agilidade da justiça. Eles podem fazer o tal leilão, mas por obrigação para cumprir o CDC, teriam que obrigtoriamente esclarecer o fato como diz o artigo Atualmente o código do consumidor trata desta matéria em seu Art. 39 inciso XII ao qual in verbis diz:

"É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:

XII - deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obrigação ou deixar a fixação de seu termo inicial a seu exclusivo critério.

Neste momento cumpre salientar que para o Estado de São Paulo existe o DECRETO N 55.*******, DE 11 DE NOVEMBRO DE *******, o qual obriga os fornecedores de bens e serviços localizados neste estado a fixar data e turno para a entrega de produtos ou realização de serviços aos consumidores, regulamentando os procedimentos cabíveis para a efetivação de tal direito e sua inobservância incidirão em consequencias jurídicas de acordo com as normas do CDC.

A empresa sente-se como uma autarquia, com pessimo atendimento e não aceitando reclamações, ameaçando acionar seu juridico no caso de denuncia ou reclamação por falta de tranparencia.

Não indico a ninguem fazer negocio com esta empresa por não prestarem acessoria, visando apenas receber a vista sua comessão deixando o cliente apenas com ameças
Com mais de 30 dias em que paguei pelo bem continuo andando a pé e gastando com uber, impossibilitado de atender minha mae com 83 anos com alzhaimer e invalida na cama,