Atraso na entrega após alteração de endereço
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2026 às 07:47
ID: 236475289
Realizei a compra de um produto dia 05 de dezembro. Houve alteração de endereço por conta de um erro, ao ser notificada a empresa notificou que havia enviado um novo produto mas o mesmo ainda não chegou, apresentando muito atraso na compra.
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 14:34
Boa tarde,
A senhora cadastrou o endereço errado em nosso site, e por isso houve atraso. Pedimos sempre atenção nos dados, pois isso para o transportador gera muito transtorno e atrasos.
Seu pedido foi reenviado com toda atenção e cuidado, após o endereço correto ser informado, e foi entregue no dia 05/01, via rastreamento: *****
Obrigada,
Att.
SAC VEGATTA