Produto não entregue após longo período
Respondida
Barra do Garças - MT
06/06/2025 às 12:00
ID: 218629929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto do sita da vegatta.com.br produtos veganos. No dia 06/05 foi despachado pelos correios porém no ida 21/05 o status estava "Objetoainda não chegou à unidade de Várzea Grande (que é o distribuidor para o MT). Hoje, dia 02/06 o status continua o mesmo.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 10:43
Olá, bom dia. Tudo bem?
Seu pedido foi postado na data correta, sob rastreamento *******. Infelizmente, durante esse período de transporte, os correios passaram por uma greve e paralização, o que infelizmente atrasou vários pedidos não só da nossa empresa, como que de vários ecommerce.
Lamentamos pelo ocorrido, a entrega terceirizada infelizmente pode sofrer pequenos atrasos, que foge do nosso controle.
Hoje, dia 09/06, seu pedido teve atualização e já saiu para entrega.
Tenho certeza que irá gostar do pedido.
Novamente, desculpe pelo transtorno.
Att,
Equipe Vegatta.