Atraso na entrega e falta de comunicação
Respondida
Ribeirão Preto - SP
13/07/2025 às 18:03
ID: 221971163
Comprei uma Camiseta no dia 27/06/2025 Pedido N. *****, já entrei em contato com o site por varias vezes através de uma contato de whatsapp porém sem retorno e um explicação porque meu pedido ainda não chegou. O pedido esta no status de Preparação desde o dia 28/06/2025. Os produtos são bem legais mais o atendimento é muito ruim uma dica é dar mais dica para quem esta comprando online e minha insatisfação é de não ter nenhum tipo de retorno dos mus contatos e também nem uma mudança de status desde o dia 28/06.
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 07:08
Olá, tudo bem?
Nosso atendimento é realizado exclusivamente por e-mail, através do endereço *******, ou pela nossa página de contato. Dessa forma, garantimos que todas as solicitações sejam devidamente registradas e atendidas.
Informamos que todos os pedidos possuem um prazo de confecção informado antes da compra. Mas fique tranquilo(a): o seu pedido está quase finalizado e será enviado ainda hoje. Assim que for postado, você receberá o código de rastreamento no seu pedido.
Você pode acompanhar todas as informações pelo link abaixo. Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição.
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Atenciosamente,
Jeferson C.
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