Solicitação de remoção de número de telefone de listas de marketing e interrupção de ligações não solicitadas da Credifácil.

Respondida
São Paulo - SP
17/09/2025 às 18:27
ID: 227184385
Prezados,
Venho por meio desta solicitar, *com urgência*, a *remoção definitiva do meu número de telefone de quaisquer cadastros e listas de marketing ativo* da empresa Credifácil.
Tenho recebido *constantes ligações oferecendo serviços de empréstimo*, os quais *não solicitei, não tenho interesse e sequer são direcionados à minha pessoa*. Informo que tais práticas configuram assédio comercial e afrontam o que dispõe o *Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990)*, especialmente:
- *Art. 42* O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso...
- *Art. 43, 2* O consumidor, sempre que encontrar inexatidão nos seus dados e cadastros, poderá exigir sua correção imediata.
- *Art. 39, inciso III* É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas, enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitação prévia, qualquer produto, ou fornecer qualquer serviço.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 09:14
Bom dia!
Sou Victor, um dos responsáveis pela Credrápido Financeira.
Primeiramente quero pedir desculpas por quaisquer transtornos que tenha passado. Como conversado através do Whatsapp seu numero foi excluido da nossa base de dados, da nossa empresa o Senhor não receberá mais ligações.
Qualquer dúvida me chame através do número em que conversamos.
Att, Victor Costa