Bravora Max pedido não entregue.
Resolvido
Campinas - SP
03/08/2026 às 13:07
ID: 255489243
Há 15 dias efetuei uma compra no site dessa empresa e não recebi o produto. A empresa não responde aos contatos.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 16:05
Olá Durval, tudo bem?
Como conversamos pelo whatsapp, infelizmente, após verificação, constatamos que a transação em questão não foi realizada pela Velana, mas sim por outra plataforma de pagamento. Nesse caso, recomendamos entrar em contato diretamente com a plataforma responsável pela transação do seu pedido, pois eles estarão melhor equipados para fornecer orientações específicas sobre o seu caso.
Kyara
Equipe Velana
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 20:48
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10