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314 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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A empresa resolveu 91.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 7 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Velana Pagamentos

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Reclamações

Cobrança indevida por estorno MED não reconhecido em minha conta bancaria solicitado pela velana!

Total insatisfação com o atendimento prestado pela plataforma Velana e, em especial, com a gerênte ***** responsável pelo meu...

RespondidaHá 18 horas
Fui [Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz compra no Bravara max pagto feito pelo cartao de credito e não recebi a mercadoria

RespondidaHá 6 dias
PAGAMENTO SEM RECEBIMENTO MERCADORIA

Fiz compra LOJA Iasmarin. Data 09-06.Valor 76,63. Pix nome Velana -CNPJ *****.Naõ recebi até hoje .Reclamei aqui para Iasmari...

RespondidaHá 8 dias
Muda de figo

Fiz um pedido de muda de figo, confirmaram o recebimento do pix, já se passaram 48 horas e não recebi retorno do andamento e ...

RespondidaHá 15 dias
Não recebi o produto

Efetuei pagamentos a mais de 3 meses até hoje não recebi o produto.

RespondidaHá 21 dias
1 de 119
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