Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 81.7% das reclamações

Velana Pagamentos é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
575
Reclamações respondidas
84,2%
Aguardando resposta
72
Reclamações resolvidas
81,7%
Voltariam a fazer negócio
68,7%
Reclamações avaliadas
300
Nota média do consumidor
7,52
Tempo médio de resposta
12 dias e 21 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

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