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Resolve 81.7% das reclamações

Sobre Velana Pagamentos

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A Velana é uma plataforma de pagamentos para empreendedores digitais, focados em alavancar suas vendas de produtos físicos ou digitais com muita transparência, segurança e qualidade.

Está no Reclame AQUI há 2 anos

CNPJ: 53.165.951/0001-87

Razão social: Velana Pagamentos

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Velana Pagamentos é uma empresa Verificada pelo Reclame AQUI

Para manter o selo, a verificação da empresa é renovada todo mês, garantindo que ela continue atendendo a estes critérios de confiança:

Identidade dos responsáveis Verificado

Isso garante que o negócio é real e que existem responsáveis de verdade por trás dele, evitando empresas golpistas.

Atividade no Reclame AQUI Verificado

A empresa comprovou sua autenticidade e a validade de seus canais de atendimento.

CNPJ válido e regular Verificado

Confirmamos que o CNPJ da empresa é válido e está em dia com a Receita Federal, garantindo que é um negócio legal.

Outras checagens de segurança Verificado

Verificamos a autenticidade das reclamações e analisamos a confiabilidade do site cadastrado em nosso Detector de Site Confiável.

Vídeo institucional — Velana Pagamentos

Endereço de Velana Pagamentos

R CEL JOSE EUSEBIO, 95 - HIGIENOPOLIS - SAO PAULO - SP - 01239030

O que você precisa saber sobre Velana Pagamentos

Resolveu 81,7% dos problemas

Respondeu 84,2% das reclamações

575reclamações recebidas
12 dias e 21 horastempo médio de resposta

Estorno do valor pago e Produto não recebido

Principais motivos de reclamação
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026