Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 81.7% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Velana Pagamentos é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
575
Reclamações respondidas
84,2%
Aguardando resposta
72
Reclamações resolvidas
81,7%
Voltariam a fazer negócio
68,7%
Reclamações avaliadas
300
Nota média do consumidor
7,52
Tempo médio de resposta
12 dias e 21 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Velana Pagamentos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026RA1000
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

Pessoas que acessaram Velana Pagamentos, também acessaram

Confira o vídeo de Velana Pagamentos

O que dizem sobre Velana Pagamentos

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

10,55%
Não encontrei meu problema

Problemas

19,17%
Produto não recebido

Produtos

7,17%
Produtos

Mais informações sobre Velana Pagamentos

Conheça mais

A Velana é uma plataforma de pagamentos para empreendedores digitais, focados em alavancar suas vendas de produtos físicos ou digitais com muita transparência, segurança e qualidade.

CNPJ: 53.165.951/0001-87

Está no Reclame AQUI há 2 anos

Contatos

Redes sociais