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Velana Pagamentos é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
641
Reclamações respondidas
82,4%
Aguardando resposta
106
Reclamações resolvidas
91,1%
Voltariam a fazer negócio
77,7%
Reclamações avaliadas
314
Nota média do consumidor
8,5
Tempo médio de resposta
7 dias e 5 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Velana Pagamentos nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026RA1000
Mar 2026Ótima
Abr 2026RA1000
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026Ótima

Confira o vídeo de Velana Pagamentos

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

10,8%
Não encontrei meu problema

Problemas

18,77%
Produto não recebido

Produtos

6,58%
Produtos

Mais informações sobre Velana Pagamentos

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A Velana é uma plataforma de pagamentos para empreendedores digitais, focados em alavancar suas vendas de produtos físicos ou digitais com muita transparência, segurança e qualidade.

CNPJ: 53.165.951/0001-87

Está no Reclame AQUI há 1 ano

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