Propaganda enganosa

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2026 às 09:24
ID: 242381111
Fiz um empréstimo paguei o valor do seguro prestamista e nao recebi o credito
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 12:42
Olá Simone, tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que a Velana é uma processadora de pagamentos especializada em facilitar transações financeiras entre compradores e vendedores. Nossa função é semelhante à de uma maquininha de cartão, permitindo que você realize pagamentos online de forma rápida.
Observamos seu caso com atenção, identificamos sua compra e informamos que seu reembolso foi realizado hoje 05/03/2026.
Kyara
Equipe Velana
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 12:43
So devolveram pois fiz a reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8