Sem resposta. De uma compra
Resolvido
Guarulhos - SP
24/07/2026 às 14:10
ID: 254757507
simplesmente receberam e não fizeram nada , não me responderam
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:00
Olá Ronaldo, tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que a Velana é uma processadora de pagamentos especializada em facilitar transações financeiras entre compradores e vendedores. Nossa função é semelhante à de uma maquininha de cartão, permitindo que você realize pagamentos online de forma rápida.
Observamos seu caso com atenção, identificamos sua compra e informamos que seu reembolso foi realizado hoje 27/07/2026.
Kyara
Equipe Velana
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:02
Boa resolveu rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7