Atraso na entrega e falta de satisfação ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
26/06/2025 às 18:24
ID: 220642611
Fiz a minha primeira compra na loja de velas Vitória e nunca mais farei nenhum pedido.
Além de não cumprir o prazo de entrega, eles não dão nenhuma satisfação para o cliente; é uma falta de respeito com o consumidor!
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 22:04
Olá boa noite, a sra comprou dia 24/06 e tentamos entregar no dia seguinte dia 25/06 porém o entregador não conseguiu localizar a sra no endereço nesse dia, então foi reagendado no dia seguinte novamente e entregue dia 26/06. Em nosso site oferecemos 3 dias uteis para entrega, e no seu caso tentamos fazer a entrega no dia seguinte já.
Se precisar novamente pode ficar tranquila que fazemos entrega em no máximo 3 dias uteis, as vezes até antes.