Propaganda Enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] Experiência de Entrega e Atendimento ao Cliente
Respondida
Sapucaia do Sul - RS
09/05/2026 às 19:08
ID: 248196595
Propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor. [Editado pelo Reclame Aqui]!
Comprei a gargantilha que é divulgada com uma caixa decorativa com girassol. Atrasaram a entrega e ainda entregaram só o colar numa embalagem plástica de fábrica. [Editado pelo Reclame Aqui]. [Editado pelo Reclame Aqui] nem no Whatsapp e ainda me [Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram.
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Resposta da empresa
10/05/2026 às 11:03
Olá, tudo bem?
Verificamos sua solicitação e identificamos que a compra realizada foi referente ao modelo tradicional da gargantilha, sem a caixa especial de girassol.
O modelo com a caixa girassol corresponde ao produto Gargantilha Girassol Banhada a Ouro 18K Edição Premium, no valor de R$169,49, disponível através do link abaixo:
https://velaur.com.br/products/gargantilha-girassol-banhada-a-ouro-18k?_pos=2&_sid=ea468fdc6&_ss=r&utm_source=organicjLj69fe6849b17d4e2877af8570&utm_campaign=&utm_medium=&utm_content=&utm_term=
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