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ReputaçãoNão recomendada
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Desempenho de Velaur

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Esta empresa recebeu 19 reclamações.
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Respondeu 78.9% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
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13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 1.54.
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Dos que avaliaram, 15.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 23.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 1 dia e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Produto não recebido após compra em Abril e alegação de propaganda enganosa

Fiz uma compra no início de Abril de 2026, até hoje não resolveram o problema da entrega, aliás não recebi meu Produto. As p...

Não resolvidoHá 3 meses
Produto em trânsito há dias, sem código de rastreio e sem informações sobre a rota.

Fiz uma compra na loja no dia *****, e meu produto está em trânsito até hoje. Não me enviaram o código de rastreio, nem ...

ResolvidoHá 3 meses
Desativaram o [Editado pelo Reclame Aqui] após reclamações e continuam com o [Editado pelo Reclame Aqui] no site

Fiz reclamação pelo site via e-mail, no WhatsApp, liguei e no [Editado pelo Reclame Aqui]. Não obtive nenhuma resposta. E ago...

Não resolvidoHá 3 meses
Recebi ***** sem a caixa decorativa, com atraso na entrega e sem retorno da loja sobre o problema

Comprei um ***** segundo o site e o anúncio juntamente com uma *****. Paguei no Pix mas rescebi apenas o ***** dentro de um *...

Não resolvidoHá 4 meses
Produto errado entregue no endereço, produto original não recebido e falta de resposta da empresa

Produto veio no meu endereço em nome de outra pessoa. Meu Produto não veio que era *****, o que enviaram era ***** e era de...

Não resolvidoHá 4 meses
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