Marcelo Sousa

Prezado cliente,

A **Vellary Suplementos** informa que nossa equipe está realizando contato para compreender melhor sua solicitação, prestar os esclarecimentos necessários e buscar uma solução adequada às suas necessidades.

Reforçamos que nossa empresa preza pela **transparência, respeito ao consumidor e cumprimento integral da legislação vigente, especialmente do Código de Defesa do Consumidor (CDC)**.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas ao produto, sua utilização e às condições da compra, bem como para realizar **cancelamentos, alterações ou ajustes no pedido**, respeitando a legislação aplicável e a decisão do consumidor.

Ressaltamos que **a Vellary Suplementos não cria obstáculos ao exercício dos direitos de seus clientes**, incluindo o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do CDC, quando aplicável.

Nosso compromisso é oferecer um atendimento responsável, humanizado e eficiente, buscando sempre a melhor solução para cada situação.

**Nossos canais oficiais de atendimento permanecem à disposição para receber solicitações, prestar esclarecimentos e acompanhar cada demanda até sua resolução.**

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e reafirmamos nosso compromisso com a satisfação, a segurança e os direitos de nossos consumidores.

Atenciosamente,

**Equipe Vellary Suplementos**