Cobrança indevida e não reconhecida em conta corrente
Respondida
Belém - PA
17/11/2025 às 20:46
ID: 232155161
Esse mês de novembro veio descontado um valor da minha conta ,como se eu tivesse contratado os serviços dessa empresa ,coisa que eu nunca fiz!o telefone ninguém atende.Vou fazer um B.o
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 10:24
Prezada Cristiane,
Registramos sua manifestação e informamos que nossa Ouvidoria realizou contato com você para esclarecer o ocorrido e dar andamento ao atendimento. No entanto, não foi possível prosseguir com a tratativa, pois não recebemos retorno às tentativas de continuidade.
Atenciosamente,
Equipe Sucesso do Cliente
Vellon Telecom