Qual a reputação de VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.
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Desempenho de VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS

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Esta empresa recebeu 47 reclamações.
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Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.2.
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Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações respondidas para VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS

Exibindo 5 de 63 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cobrança indevida após mudança de titularidade e bloqueio de sinal

Fiz uma mudança de titularidade e antes deixei o mês pago ,após mudar a empresa emitiu um outro boleto com o mesmo período de...

RespondidaHá 18 dias
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Cobrança indevida de e-book e audio book não contratados, caracterizando venda casada e mau atendimento.

está sendo cobrado um servicio de e-book e áudio book que não foi informado durante o momento da contratação sendo considerad...

RespondidaHá 1 mês
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Cobrança de taxa de adesão não informada no ato da contratação do serviço

Ao realizar a contratação do serviço, a atendente *****, cujo atendimento foi feito sob o protocolo *****, me informou sobre ...

RespondidaHá 1 mês
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Cliente relata instabilidade na rede e mau atendimento do suporte técnico premium.

Bizarro, a empresa é boa porém no quesito comunicação fica muito a desejar, fora o suporte técnico que fala que ta com instab...

RespondidaHá 2 meses
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Tentativas frustradas de contato e ameaça de cancelamento de contrato

Boa noite hoje e dia 20/06 as 18.38 eu já tentei várias tentativas pra comunicar com essa empresa só que ninguém atende isso...

RespondidaHá 2 meses
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