Qual a reputação de VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.
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Desempenho de VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS

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Esta empresa recebeu 47 reclamações.
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Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações respondidas para VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS

Exibindo 5 de 56 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Cliente relata falha na oferta de benefício contratado (HBO MAX) e imposição de nova fidelidade para alteração de plano.

Sou cliente da VELLON SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA E DIGITAIS.Contratei um plano de internet de 600MB no valo...

RespondidaHá 5 dias
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Cliente impossibilitado de acessar o contrato após pagamento da mensalidade na Vellon

Paguei minha mensalidade,e está dizendo que não sou mais cliente vellon, não tou conseguindo entrar no meu contrato

RespondidaHá 13 dias
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Vellon: Falta de suporte e interrupção de serviço de internet no fim de semana, com cobrança integral sem descontos.

Bom dia a Vellon não possui mais um contato via telefone e o WhatsApp deles não me identifica como cliente, embora eu já este...

RespondidaHá 13 dias
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Cliente sem internet e com CPF não reconhecido no sistema, mesmo após diversas reclamações.

Estou sem Internet. Já reclamei várias vezes pelo WhatsApp e dizem que o meu CPF nao consta como cliente e continuo sem Inter...

RespondidaHá 13 dias
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Cliente antigo sem acesso a suporte e sem sinal de internet

Sou cliente há um bom tempo, desde muito antes de assumirem a antiga operadora Voob. O sinal de internet caiu hoje por v...

RespondidaHá 13 dias
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