Vellon: Falta de viabilidade técnica para mudança de endereço de internet, prejudicando trabalho home office.
Não respondida
Belém - PA
10/06/2026 às 14:16
ID: 251030061
Sou assinante da Vellon a quase 12 meses. Internet muito boa, porém serviço de pós venda e assistencia PÉSSIMOS!
Moro em um prédio de 2 andares, solicitei mudança de endereço, pois estou saindo do segundo para o primeiro andar. Solicitação feita na segunda feira 08/06, hoje a atendente disse que não há viabilidade técnica para mudar o ponto de internet para o primeiro andar!!!!???
COMO ASSIM????
Pior, depois que reclamei a mesma pediu que aguardasse mais um dia para tentar resolver minha situação!!!!
Tento ligar, porém é a mesma enrolação (vou passar para a área técnica para ver a viabilidade no seu novo endereço).........
Trabalho de home office. Dependo da internet para tudo, não posso ficar mais 1 hora sem internet!!!
RESOLVAM!!! MINHA CONTA ESTA EM DIA!!!
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