Atraso na entrega de produto comprado pelo aplicativo da Renner, vendido pela Sense Farma.

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Rio das Ostras - RJ

18/02/2026 às 19:04

ID: 241015387

Comprei um produto pelo a aplicativo da Renner, dia 8/02 sendo a venda e entrega feita por Sense farma, a entrega tava previsto pro dia 13/02, não foi entregue e não consigo solicitar ajuda pelo aplicativo da Renner.

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 21:52

Boa noite Sra Maria Luiza,

Pedimos desculpas pelo atraso em sua entrega. Pelo que vi, ele consta em sua cidade e estava em Rota de Entregue hoje, porém realmente ainda não foi entregue. Amanhã pela manhã lhe enviamos em seu número cadastrado o rastreio do pedido, para poder acompanhar a entrega.

Réplica da empresa

19/02/2026 às 06:38

Olá bom dia Sra Maria Luiza, segue o rastreamento do seu pedido ***** pela www.loggi.com