Reclamação
Respondida
Carapicuíba - SP
18/05/2026 às 11:13
ID: 248943305
Peguei uma moto com essa empresa eles pegaram a moto de volta e passaram pra mim que meu contrato ia ser resolvido em 30 dias e passou os 30 dias ninguém responde eles não tem um pingo de atenção prós clientes, só e atencioso na hora de pega o nosso dinheiro
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 11:18
Kelberson.
Conforme esta no contrato que vc assinou, o demonstrativo de eventual saldo da sua locação, dar-se-á após 30 dias da entrega da moto. O resumo estará sendo enviado para vc no seu whatsapp no tempo certo, porem vou colocar aqui seu resumo.
Vamos lembrar que vc alugou a moto , assinando um contrato de 26 meses e só ficou 2 semanas com a moto.
o caução que era de R$ *******,00 vc pagou somente a 1 parcela no valor de R$ *******,00
1.Vc recebeu uma multa contratual de R$ *******,00 por retirar os adesivos da moto.
2.Kit de adesivos para reposição: R$ 65,00
3.Multa de transito: R$ *******,18
4.Parcela que vc nao pagou: R$ *******,00 + 50,00 multa: R$ *******,00
Total de sua divida com a VELOC: R$ *******,18
Valor pago do caução: R$ *******,00
Vc ainda nos deve R$ *******,18
De que maneira vc quer pagar isso ? Aguardamos sua resposta