O que aconteceu
Foi feita a compra de 4 pneus, com o prazo de entrega em dois dias úteis, já se passou 5 dias e até agora nem sinal dos pneus. eles pedem um valor do frete mais alto, para os pneus chegarem em dois dias e não honram com o acordo, preciso dos pneus e até agora nada deles
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
veloce pneus respondeu
22/04/2026 às 14:26
Olá Rodrigo,
Pedimos sinceras pelo ocorrido, Já iniciamos uma auditoria interna com nosso setor de logística e com a transportadora responsável para entender exatamente o que ocorreu com o seu pedido. Quando o rastreio é gerado em nosso sistema, ele entra em uma fila de coleta, mas lamentamos que a atualização não tenha ocorrido como o esperado e que você tenha passado por esse transtorno.