Atraso no Despacho de Pneus após 10 dias da compra
Respondida
Mafra - SC
20/02/2026 às 16:41
ID: 241225297
Comprei a 10 dias atrás mandam a nota fiscal e não despacharam o meus Peneus liguei na transportadora não tem nada sendo enviado
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 14:28
Olá, Sr. André.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido ,já iniciamos uma auditoria interna com nosso setor de logística e com a transportadora responsável para entender exatamente o que ocorreu com o seu pedido. Quando o rastreio é gerado em nosso sistema, ele entra em uma fila de coleta, mas lamentamos que a atualização não tenha ocorrido como o esperado e que você tenha passado por esse transtorno.