O que aconteceu
Paguei um absurdo em um frete, de dois pneus, com previsão de chegada em até 4 dias úteis. Chegaria então dia 29/09, liguei inúmeras vezes, para cumprirem o prazo, pois estou com carro de trabalho parado, aguardando os pneus. Hoje é dia 01/10 e nada dos meus pneus, trabalho por conta com o carro, e estou a 3 dias parada com culpa dessa compra que fiz e não recebi! Quem vai pagar meus dias parada ?
A responsabilidade sendo da loja, pois foi nela que fiz a compra
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4Interações da reclamação
veloce pneus respondeu
23/10/2026 às 08:41
om dia, Sra. Aline.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Assim que tomamos conhecimento do caso, acionamos a transportadora responsável para apurar o que ocorreu e cobrar a solução. Também revisamos internamente o acompanhamento do seu pedido, para que situações como essa não se repitam. Entendemos perfeitamente que na compra de pneus é porque precisa, e novamente peso desculpas pelo atraso.