Não respondida

Compra Bicicleta elétrica

Velociletas

cidade: Divinópolis

O que aconteceu

Comprei uma bicicleta elétrica na https://******* e ficaram de me enviar dia 09 de novembro. Não enviaram e não atendem ligações e não respondem mensagens. Visualizam e não respondem. Como devo proceder?