Não compre nada nas Lojas Velocit'

Question

Em 22/12/******* , por determinação médica me dirigi a Loja Velocita, localizada a ******* parra comprar um tenis da marca HOKA, marca esta por mim desconhecida, escolhi o tenis e solicitei ao vendedor um de numero 41, espreementei o tenis e notei que estava um pouco apertado e confirmei com o vendedor a numeração, este me confirmou o numero e foi emitido o Extrato de numero ******* no valor de R$ 1.*******,79.

A primeira vez que usei notei que ele me apertava mas julguei que como todos os outros ele iria lacear, isto não aconteceu e após mais duas tentativas voltei a loja para troca-lo.

O vendedor, que então me atendeu, depois de analisa-lo em meus pés comentou que ele nunca teria vendido tal numero para mim e demonstrando que iria trocar a mercadoria foi tomar, por telefone a autorização do gerente. Minutos após voltou todo sem graça dizendo que o gerente não autorizou pois o tenis havia sido usado.

Acho um despropósito tal procedimento pois na caixa e na lingueta do tenis consta BR 41 USA 9,5. Tenho vários tenis americanos e todos são 11.

Solicito a toca do produto por estar com a numeração BR 41 quando o certo seria outra.

José Claudio Arouca
CPF *******

Accepted Answer

Um funcionário falou que nunca me venderia o tênis que comprei, pois o mesmo era muito pequeno e não laceava

Não compre nada nas Lojas Velocit'

Consideração final do consumidor

Consideração final da empresa