Pedidos não enviados após meses e suporte inexistente
Resolvido
São Luís - MA
21/03/2026 às 06:28
ID: 243904825
Fiz dois pedidos na Velocita (***** e *****) em dezembro do ano passado, e até agora sequer sairam da loja. O suporte é inexistente, tanto por WhatsApp, como por e-mail. So me resta aciona-los na justiça! Não recomendo.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2026 às 17:46
Olá, Tonny,
você tem razão, nosso sistema travou seus pedidos, mas agora já foi tudo resolvido.
Atenciosamente,
Velocità
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 18:58
Vou dar nota 5 pq foram 04 meses pra resolver a minha situação e provavelmente só fizeram porque abri reclamação aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5