Velocità

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Florianópolis - SC

09/08/2026 às 11:09

ID: 255987815

Realizei a compra de um tênis da marca SauconyTR16 tamanho 40.O produto foi entregue em minha residência depois de muita demora , e, devido a compromissos, levei cerca de duas semanas para utilizá-lo pela primeira vez. Para a minha surpresa e decepção, com menos de uma semana de uso regular, o tênis já apresenta graves sinais de desgaste e defeitos de fabricação: a parte frontal e as laterais estão descolando.Por se tratar de uma loja especializada e qualificada no esporte de corrida, e de uma marca de renome como a Saucony, esperava um produto de alta durabilidade e performance, o que não se concretizou.Diante do exposto e do pouquíssimo tempo de uso, solicito que a Velocità se faça responsável pelo produto comercializado e providencie:A substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; ouA restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada.Anexas a esta mensagem, envio as fotos que comprovam os pontos descolados na frente e na lateral do calçado.Aguardo um retorno