Não respondida

Solicitação de cancelamento e estorno não atendida dentro do prazo legal

Velocity

cidade: Niterói

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O que aconteceu

Olá, bom dia!

Realizei a compra de um crédito no dia 18/01 para a unidade Niterói/RJ e agendei a aula para o dia 24/01.

Porém, no dia 20/01 pedi o cancelamento e estorno do valor dado que por lei tenho 7 dias para cancelar uma comprar on-line.

Enviei 5 e-mails e até então não tive retorno sobre o status do meu pedido de cancelamento.

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