Não respondida

DIFICULDADE PRA RECEBER O DIPLOMA

Velox Educação

cidade: Rio Branco

O que aconteceu

Finalizei todas as provas com nota acima de 70% e já quitei o curso. Solicitei o diploma e me pediram um prazo de 30 a 45 dias. Após esse período, entrei em contato e fui informado(a) de que houve um problema com a empresa responsável pela emissão dos diplomas, solicitando um novo prazo de mais 50 dias. No entanto, até o momento não recebi meu diploma.

Já estou aguardando há quatro meses e meio sem qualquer solução. Não consigo mais contato com a empresa e os canais que costumavam responder deixaram de dar retorno. O número da tutoria (*****), por exemplo, nem sequer recebe mais mensagens; a última visualização no aplicativo foi em 22/09/2026.