Solicitação urgente de declaração de conclusão de curso aceita por banca de concurso

Olá! Tudo bem?

Estou entrando em contato novamente, com bastante urgência, a respeito da declaração de conclusão do meu curso, pois preciso apresentá-la para a prova de títulos de um concurso.

Solicitei anteriormente uma declaração à Velox Educação, porém a banca organizadora não aceitou o documento, informando que a declaração precisa ser emitida diretamente pela Faculdade ou Universidade credenciada pelo MEC, ou então que seja apresentado o certificado de conclusão do curso, pois a velox não certifica.

Diante disso, venho encarecidamente pedir a ajuda de vocês para resolver essa situação o quanto antes. Já enviei outras mensagens solicitando orientação, mas infelizmente não obtive retorno, e o prazo para apresentação da documentação está se encerrando.

Peço, por favor, que verifiquem minha situação com máxima urgência e me informem se é possível emitir uma declaração de conclusão ou outro documento oficial que seja aceito pela banca, emitido pela instituição de ensino superior credenciada pelo MEC.

Estou realmente precisando da ajuda de vocês e implorando por um retorno, pois essa documentação é fundamental para que eu não seja prejudicado na prova de títulos.