O que aconteceu
Nome da empresa: Velox Energia Solar Ltda - ME (Velox Solar)
CNPJ da empresa: *****
CNPJ da contratante: ***** (Zela Empreendimentos LTDA)
Data da contratação: 08 de maio de 2025
No dia 08 de maio de 2025, assinamos um contrato com a Velox Energia Solar Ltda - ME para a venda e instalação de um sistema de energia solar fotovoltaico em nossa empresa, sediada em Paranaguá/PR.
Desde a data da contratação, passaram mais de 10 meses e o serviço não ainda não foi executado de forma alguma.
Foram realizadas diversas tentativas de contato com a empresa (através de ligações, e-mails e mensagens) para obter informações sobre o cronograma de instalação, mas não recebemos respostas claras nem um prazo definido para finalização das obras.
A falta de execução do serviço está prejudicando nossos planos de redução de custos com energia elétrica e gera prejuízos para o nosso negócio.
Solicitamos que a empresa Velox Solar entre em contato conosco imediatamente para apresentar um cronograma realista e definido para a execução do serviço, ou proponha uma solução alternativa, como o ressarcimento dos valores já pagos ou o cancelamento do contrato com devolução integral dos recursos.