Não respondida

Meu pix não chegou na plataforma e o banco não resolve

Velox Pay Ltda

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Banco SANTS recebeu meu pix em 21/10/2026 as 21:47 no valor de (1000,00) VELOXPAY LTDA CNPJ ***** Como instituição detentora da conta recebedora, solicito que o SANTS acione o recebedore para comprovar a entrega do serviço ou realizar o estorno, uma vez que o dinheiro não chegou a plataforma que era para receber e não retornou para a conta bancária.