Respondida

Cobrança de parcelas de empréstimo em valor superior ao acordado e ausência de envio das faturas para pagamento.

Velox Soluções Financeiras

cidade: Salvador

O que aconteceu

Pesso providências pois solicitei um empréstimo de 450 reais porém com pagamento de 100 reais por mês para pagamento porém não foi mandado para meu imeio as parcelas para pagamento porém fizeram parcelas diferentes de 226 pesso providências pois o único valor que tenho é 100 por mês de 5 vezes

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Interações da reclamação

  1. Velox Soluções Financeiras respondeu

    18/03/2026 às 08:09

    Olá! Tudo bem?

    Para que possamos verificar o que aconteceu e te ajudar da melhor forma, você pode nos enviar mais algumas informações?

    No e-mail:[email protected]

    Se possível, encaminhe:

    Seu nome completo

    CPF

    Comprovante ou print da solicitação do empréstimo

    Detalhes das parcelas que foram informadas (ou print, se tiver)

    Assim conseguimos identificar o seu caso e acionar a unidade responsável para resolver o mais rápido possível.