Respondida

Não Sou O Cliente que buscam, mas insistem no impossível

Velox Solucoes Financeiras

cidade: Serra

O que aconteceu

A pouco mais de cinco meses tenho recebido diariamente contato telefônico de uma central associada a mesma, procurando pela pessoa de Genivaldo... Sinceramente desconheço quem seja o tal, por vezes fui educado em relatar para as diversas atendentes com quem me prestei a trater que não era o referido cliente que buscavam e que este meu telefone já é de longa data meu. Enfim, Paciência tem limite.

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Interações da reclamação

  1. Velox Solucoes Financeiras respondeu

    01/07/2024 às 15:42

    Agradecemos por nos informar sobre a situação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Gostaríamos de esclarecer que não é nossa intenção incomodar nossos clientes de forma alguma.

    Lamentamos profundamente que você tenha recebido contatos telefônicos indesejados procurando pela pessoa de Genivaldo. Entendemos que essa situação foi incômoda e frustrante para você, especialmente após ter informado várias vezes que não conhece essa pessoa.

    Para resolver essa questão de forma definitiva, estamos removendo imediatamente o seu número de telefone da nossa base de dados. Garantimos que você não receberá mais ligações da nossa central.

    Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Se houver qualquer outra questão ou se precisar de mais assistência, por favor, não hesite em nos contatar.

    Atenciosamente,