Quero reembolso total dos ingressos que não usei

Olá, Gabriela.

Esperamos que esteja bem.

Tentamos entrar em contato por ligação, utilizando os dois números de telefone informados na reclamação, porém não tivemos sucesso.

Em relação à sua compra, daremos continuidade ao atendimento por e-mail, por meio do protocolo *****, para analisar a situação e buscar a melhor forma de auxiliá-la.

Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida.

Atenciosamente,

Equipe Velox Tickets

Meu email é

*****

Gostaria do reembolso total!

Olá Gabriela.

Esperamos que esteja bem.

O e-mail da reclamação estava diferente do informado agora, então reenviamos o caso para o e-mail [email protected]

Ficaremos no aguardo.

Atenciosamente

Equipe Velox Tickets

Já respondi la, que gostaria do reembolso.

Retiramos o Ticket, mas não entramos e não retiramos nada, apenas desistimos de ir na sessão por motivos pessoais.

Atenciosamente; *****!

Olá, Gabriela.

Em caráter excepcional, realizamos o cancelamento da sua compra. Como o pagamento foi efetuado via PIX, o estorno ocorrerá em até 60 minutos.

Após esse prazo, orientamos que verifique o recebimento do valor na conta utilizada para realizar o pagamento.

Pedimos, por gentileza, que avalie a reclamação considerando a tratativa realizada.

Atenciosamente,

Equipe Velox Tickets