Vemplan

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/10/2019 às 01:43

ID: 96413813

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e minha noiva iniciamos o projeto de ter nosso proprio apartamento, e fomos muito bem atendidos no empreendimento da Zafir em Osasco, desde o corretor até o pessoal que ia resolver a documentação, FIZEMOS NOSSA PARTE e toda a parte de documento que tinhamos que entregar e TAXAS para pagar foram pagas dentro do prazo. E no mes passado (janeiro) fomos notificado que temos um debito no valor, uma taxa no valor de R$5.*******,76. Um valor que segundo eles seria por um prazo de ******* dias para quitar a parcela de financiamento sem correção, acontece que minha noiva e eu não temos nada, pois fomos informado que esse processo é entre Construtora e Caixa.Registramos reclamação para ter o esclarecimento e até o cancelamento dessa taxa no site da corretora e envolvidos e no PROCON. Dias se passaram e até agora nenhuma resposta, apenas que se não pagar o nosso processo para pegar a chave não https://******* sentimos ASSALTADOS, essa é a unica palavra que descreve o nosso sentimento no momento, acham que é simples tirar mais de 5mil reais, assim, sem mais nem menos.Gostariamos de ter um parecer dos envolvidos.A Zafir se isentou de qualquer erro, fica entre a empresa que vende o apartamento VEMPLAN e a acessória responsáveis pela documentação CONQUISTANão tivemos retorno por e-mail de é o responsável por este Erro.