Atraso na entrega e falta de suporte da loja após promessa de entrega rápida para o Natal
Não respondida
Mauá - SP
31/12/2025 às 09:31
ID: 236295205
Fiz o pedido ***** no dia 19/12/2025 e paguei o frete mais caro para que chegasse em 3 dias úteis e eu pudesse usar a roupa no natal. O pedido foi enviado no dia 22/12/2025 conforme rastreio da Jadlog ***** https://www.jadlog.com.br/siteDpd/tracking.jad?cte=***** porém o pedido não chegou no prazo. Meu pedido já entrou em rota para meu endereço desde sexta-feira e até agora (quarta) NÃO CHEGOU. Já reclamei no whatsapp da loja, no instagram, na jadlog e nada resolve! JOGUEI MEU DINHEIRO NO [Editado pelo Reclame Aqui]! ME GEROU UMA ENORME DECEPÇÃO POIS FIQUEI SEM ROUPA DE NATAL E ANO NOVO. A loja não da nenhum posicionamento, a jadlog só pede 72h e nada até agora. Falei que deveriam me devolver o valor do frete devido ao enorme atraso mas pelo visto a loja não tem um pingo de respeito pelo cliente. Já comprei outras 2x e não tive problemas porém depois dessa experiência NUNCA MAIS EU COMPRO. DESCASO TOTAL, UM ABSURDO!!! Na hora de vender look pro final de ano e postar no instagram é uma maravilha, na hora de entregar e dar suporte ao cliente, ZERO. EU QUERO O MEU PRODUTO HOJE!!!!!! Se não for chegar então que me devolvam o dinheiro IMEDIATAMENTE para que eu vá me desgastar por ai e comprar outra roupa que preste. QUERO UM RETORNO CONCLUSIVO!!!!!!!