Devolução

Question

Bom, realizei uma compra no site da loja vem que veste, porém quando as calças chegaram, percebi que o tecido era bem diferente do que estava na descrição do produto. Entrei em contato via e-mail, eles prontamente me responderam, me mandaram uma etiqueta de devolução e o endereço do local onde eu deveria deixar o produto.
Foi feito isso desde o dia 23/05 e desde então não recebi nenhuma confirmação, meu estorno no cartão não foi feito.
Gostaria de uma solução.

Accepted Answer

Olá Suzana,

A devolução precisa chegar ao nosso endereço para que o reembolso da compra seja enviado ao emissor do cartão de credito.
Vimos aqui que assim que nossa equipe recebeu seu pedido e já foi solicitado o reembolso ao seu operador do cartão onde o valor deve ser creditado nas próximas faturas, conforme foi lhe passado em contato telefônico.

Att,
Equipe VemQueVeste.

Devolução

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor